店頭の場合は直接お伝えください。
オンラインストアをご利用の場合は、備考欄やお電話にてお伝え下さい。
※お預かりしたラケットの元のスペックにより、ご希望に添えない場合がございます。
その際は出来るだけお客様のご意向に沿うスペックに調整させていただきますので、
ご了承のほど宜しくお願い致します。
カスタマイズ
グリップ再成型
ストリンギング
振動減衰素材FLAX
調整してもらったスペックが合わなかったので、再調整してもらえますか？
お渡しから30日以内の場合に限り、1回のみ無料で再調整させていただきます。
上記の期日を過ぎてしまいますと、再度カスタマイズ料金が発生してしまいますのでお気をつけください。
※郵送の場合、当店までの往復送料はお客様のご負担となります。
複数のラケットのスペックを合わせる場合（カップリング）、工賃はいくらになりますか？
「カスタマイズするラケットの本数×カスタマイズ料金」となります。
A・B・Cの3本のラケットをお持込みの場合
例1：AのスペックにBとCのスペックを調整する場合
→2本分のカスタマイズ料金となります。
例2：A・B・Cのラケットを希望のスペックに調整する場合
→3本分のカスタマイズ料金となります。
※グリップ再成型でのご依頼の場合、カスタマイズ料金は含まれております。
スペック等の希望はどう伝えたら良いでしょうか？
店頭の場合は直接お伝えください。
オンラインストアをご利用の場合は、備考欄やお電話にてお伝え下さい。
※お預かりしたラケットの元のスペックにより、ご希望に添えない場合がございます。
その際は出来るだけお客様のご意向に沿うスペックに調整させていただきますので、
ご了承のほど宜しくお願い致します。
ラケットの保証はどうなりますか？
メーカー保証の対象外となります。
元々巻いていたリプレイスメントグリップの再利用は可能でしょうか？
下記のような場合だと再利用が不可能となります。
・細いグリップ→太いグリップに変更した場合
・グリップをロング加工した場合
・元々巻かれていたグリップが劣化していた場合
再成型したグリップが合わなかったので元に戻してもらえますか？
可能ですが、再度同じ費用がかかりますので、予めご了承ください。
即張りは可能ですか？
ご予約優先ですが、出来る限り即張りにも対応致します。
店頭にない商品は発注可能ですか？
はい、可能です。
入荷まで多少お時間がかかりますので、お早めのご注文をおすすめ致します。
※一部お取り扱いしていない商品・メーカーもございます。
お店が閉まっていたんですが…
レッスンや配達等でショップが閉まっていることがあるため、予約制とさせていただいております。
ショップへお越しになられる前に090-6967-3355までご連絡をお願い致します。
テニス初心者で商品知識がないのですが…
安心してご来店下さい！
出来るだけわかりやすく、丁寧にご説明させていただきます。
「ウレタン部分に装着」と「再成型時に装着」では効果が変わりますか？
より効果が高いのは「再成型時に装着」する場合です。
また、「ウレタン部分に装着」の場合、微妙な厚みの変化を気にされるお客様もいらっしゃいますので、
その場合は「再成型時に装着」をおすすめ致します。
雑振動とはなんですか？
テニスのインパクトでは、フレームやストリングから様々な振動が生まれます。
その中でも、「インパクトの情報を伝えてくれる振動」以外の振動のことを「雑振動」と表現しております。
FLAXを装着することで、この雑振動がなくなり、快適な打球感になります。
ウレタン再生型時にFLAXは装着できますか？
はい、可能です。
再成型料金+1,100円(税込)となります。
FLAXの装着はどうすればいいですか？
リプレイスメントグリップを一度外して、グリップのハンドル部分に貼り付けます。
(ウレタン再生型と同時の場合はRAWフレーム部分に装着)
当店で作業させていただきますので、ご希望の方はお気軽にお申し付け下さい。